Parlons-en

Politique de confidentialité

Résumé

Raison sociale : INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL.

CIF : B75529990

Adresse : Calle Altamira 1, 29660 Marbella, Málaga

Courriel : fabiola.baquerizo@innovalaw.es

Activité : Service de conseil immobilier

 

Finalidad. Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer les services que vous nous confiez.
  • Maintenir la relation avec vous par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de communication.
  • Respecter les obligations légales.

 

Légitimation: Nous comptons sur votre consentement lorsque vous nous fournissez vos données via notre site ou tout autre formulaire ou moyen par lequel vous nous donnez expressément cette autorisation.

 

Destinataires: Nous ne transmettons les données à personne, sauf obligation légale ou si les outils utilisés sur ce site web en ont strictement besoin.

 

Vos droits: accéder, rectifier et supprimer les données, ainsi que d'autres droits, comme expliqué dans les informations supplémentaires.

 

Pour toute question, commentaire ou demande concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

 

Informations complémentaires

Cette politique explique comment les informations personnelles de toutes les personnes en relation avec INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. via ce site web seront traitées et protégées. Veuillez lire attentivement toutes les sections de la mentions légaleset de la politique en matière de cookies et de la présente politique de confidentialité avant d'utiliser ce site web.

 

Conformément aux dispositions du règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. vous informe que, en acceptant la présente politique de confidentialité, vous donnez votre consentement explicite, éclairé, libre et sans équivoque pour que les données que vous fournissez, et auxquelles s'appliquent les mesures de sécurité, techniques et organisationnelles prévues par la réglementation en vigueur, soient traitées par INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. en tant que responsable du traitement.

 

Quelles données personnelles sont collectées sur ce site web ?

Aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. collecte et traite les données personnelles détaillées ci-dessous, qui dépendront des différents produits ou services que vous demandez sur ce site Web :

  • Données d'identification : nom, prénoms.
  • Coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone portable.
  • Données contractuelles : données figurant dans les contrats de prestation de services.
  • Données de navigation : adresse IP, type et identification de l'appareil, type de navigateur, domaine par lequel vous accédez au site Web, données de navigation, activité sur le site Web (voir politique en matière de cookies).

 

Sur quelle base juridique ces données sont-elles traitées ?

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • L'exécution d'un contrat de prestation de services, le cas échéant.
  • Votre consentement concernant la prise de contact, l'abonnement à des contenus et l'envoi de communications commerciales, par e-mail, cookies ou systèmes de messagerie.
  • L'intérêt légitime du responsable du traitement à vous protéger contre les abus et les fraudes dans l'utilisation de nos services.

 

À quelles fins traiterons-nous vos données ?

Ce site web dispose d'un formulaire de contact pour les demandes de renseignements et les requêtes. L'adresse e-mail ou le numéro de téléphone seront utilisés pour y répondre et vous envoyer les informations que vous demandez via le site web.

 

Durée de conservation des données personnelles

Données des clients : La durée de conservation des données personnelles varie en fonction du service souscrit. Dans tous les cas, elle sera la durée minimale nécessaire et pourra être conservée jusqu'à :

  • 4 ans : Loi sur les infractions et sanctions en matière sociale (obligations en matière d'affiliation, d'inscriptions, de radiations, de cotisations, de paiement des salaires, etc.) ; articles 66 et suivants de la loi générale fiscale (livres comptables, etc.).
  • 5 ans : Art. 1964 du Code civil (actions personnelles sans délai particulier).
  • 6 ans : Art. 30 du Code de commerce (livres comptables, factures…).
  • 10 ans : Art. 25 de la loi sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
  • Données des abonnés : depuis votre inscription jusqu'à votre désinscription.

 

Données relatives aux clients potentiels : les données seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale établie et, une fois celle-ci terminée, pendant deux ans, sauf si vous demandez leur suppression avant cette date.

 

Quels sont vos droits en matière d'utilisation de vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL traite ou non des données à caractère personnel la concernant.

 

Les personnes intéressées ont le droit :

  • Demander l'accès aux données personnelles relatives à la personne concernée.
  • Demander leur rectification ou leur suppression.
  • Demander son annulation.
  • Demander la limitation de leur traitement.
  • S'opposer au traitement.
  • Demander la portabilité des données.

 

Si vous avez donné votre consentement à des fins spécifiques, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

 

Si vous estimez que vos droits en matière de protection de vos données personnelles ont été violés, en particulier lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données via son site web : https://www.aepd.es/es 

 

Il existe un formulaire pour exercer ces droits. Vous pouvez le demander par e-mail ou, si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux élaborés par l'Agence espagnole de protection des données ou des tiers.

 

Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d'une photocopie de la carte d'identité.

 

Si vous êtes représenté par quelqu'un, vous devez joindre une copie de sa carte d'identité ou le document doit être signé avec sa signature électronique.

 

Les formulaires peuvent être remis en personne, envoyés par courrier postal ou par courrier électronique à l'adresse du responsable indiquée au début de ce texte.

 

Actions de remarketing : Google Ads

Ads est une plateforme Google destinée aux ANNONCEURS qui souhaitent faire de la publicité sur GOOGLE. Sur notre site web, vous pouvez utiliser Google Ads, la plateforme publicitaire de Google qui permet de créer des campagnes et des annonces à afficher sur d'autres sites web. Lorsque vous générez une annonce, vous pouvez segmenter votre audience par :

  • Lugar
  • Données démographiques (âge, sexe, etc.)
  • Intérêts (activités, loisirs, etc.)
  • Ce qu'ils achètent sur Internet et par d'autres canaux
  • Etc.

 

Les données obtenues via Google Ads sont soumises à la présente politique de confidentialité dès lors que vous saisissez vos données dans le formulaire de ce site web. Les informations provenant de Google ne seront en aucun cas utilisées à d'autres fins.

 

Notification et déclaration des violations

Nous prenons des mesures de sécurité adaptées au niveau de risque afin de protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte des risques liés au traitement et à la nature des informations personnelles. toutefois, si nous déterminons que vos données de services ont été détournées, exposées à une faille de sécurité ou acquises de manière incorrecte par un tiers, nous vous informerons immédiatement de cette faille de sécurité, de cette appropriation ou de cette acquisition abusive.

 

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Certaines des outils utilisés sur ce site web pour gérer les données sont fournis par des tiers. Afin de fournir les services strictement nécessaires au bon déroulement de nos activités, nous partageons des données avec les prestataires suivants, dans le respect de leurs conditions de confidentialité respectives :

 

Fournisseurs de services externes (par exemple, services de traitement des paiements, traitement des commandes, analyse, gestion des campagnes marketing, gestion des sites web, distribution d'e-mails et autres fournisseurs de services similaires) afin qu'ils puissent exercer des fonctions commerciales pour le compte d'INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL.

 

La société chargée du développement et de la maintenance du site web, ou celle chargée de l'hébergement, peuvent avoir accès à ce site web de manière occasionnelle. Elles ont signé un contrat de prestation de services qui les oblige à maintenir le même niveau de confidentialité que celui appliqué aux traitements effectués sur ce site web.

 

Tout transfert international de données résultant de l'utilisation d'outils ou de fournisseurs de services sera soumis à l'accord Privacy Shield, qui garantit que les entreprises de logiciels américaines respectent les politiques européennes en matière de protection des données en matière de confidentialité, de secret et de sécurité des données.

 

Concrètement, ce site web utilise les outils suivants :

  • Outil d'hébergement et de gestion de sites web : XX
  • Outils d'analyse et de marketing : Google Analytics, Google Adsense

 

Confidentialité et sécurité des données

INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. s'engage à utiliser et à traiter vos données personnelles dans le respect de leur confidentialité, conformément à leur finalité, ainsi qu'à respecter son obligation de les conserver et à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

 

Ce site web dispose d'un certificat SSL. Il s'agit d'un protocole de sécurité qui garantit la transmission intégrale et sécurisée de vos données ; en d'autres termes, la transmission des données entre un serveur et l'utilisateur web, ainsi que le retour d'informations, sont entièrement cryptés ou chiffrés.

 

INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. ne peut garantir l'inviolabilité absolue du réseau Internet, ni, par conséquent, la violation des données par des accès frauduleux à celles-ci par des tiers.

 

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. veillera à ce que toute personne autorisée par INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. à traiter les données du client (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses prestataires) soit soumise à une obligation de confidentialité appropriée (qu'il s'agisse d'une obligation contractuelle ou légale).

 

En cas d'incident de sécurité, dès qu'elle en aura connaissance, INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. devra en informer le client sans délai et lui fournir les informations pertinentes relatives à l'incident de sécurité, telles qu'elles sont connues, ou lorsque le client en fait la demande de manière raisonnable.

 

Exactitude et véracité des données

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous transmettez à INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL., exonérant ainsi l'entreprise de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les maintenir dûment à jour. Vous acceptez de fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'inscription.

 

Révocabilité

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la cession des données des personnes concernées, est révocable à tout moment en le communiquant à INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. dans les termes établis dans la présente politique pour l'exercice des droits ARCO. Cette révocation n'aura en aucun cas un caractère rétroactif.

 

Modifications apportées à la politique de confidentialité

INNOVACONSULT INTERNATIONAL SL. se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter aux nouvelles dispositions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu'aux pratiques du secteur. Dans ce cas, les modifications apportées seront annoncées sur cette page suffisamment à l'avance avant leur mise en œuvre.



Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 10/07/2025.